Size nasıl yardımcı olabiliriz?

CarSave kullanımı, bildirimler, araç kayıtları, reklamlar, abonelik veya teknik sorunlarla ilgili aşağıdaki bilgileri inceleyebilirsiniz.

Uygulama açılmıyor veya kayıt yapılamıyor

Öncelikle CarSave uygulamasını tamamen kapatıp yeniden açın. Sorun devam ederse cihazınızı yeniden başlatın ve App Store üzerinden uygulamanın güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Sorun bildiriminde bulunurken kullandığınız iPhone modeli, iOS sürümü ve karşılaştığınız ekranı belirtmeniz çözüm sürecini hızlandırır.

MTV, muayene veya sigorta tarihi nasıl eklenir?

Ana sayfadaki ilgili kartı açın ve son ödeme ya da bitiş tarihini seçerek kaydedin. Kaydedilen tarih ana sayfada gösterilir ve bildirim izni açıksa yaklaşan tarihler için hatırlatıcı oluşturulur.

Bildirimler gelmiyor

iPhone üzerinde şu bölümü kontrol edin:

• Ayarlar
• Bildirimler
• CarSave
• Bildirimlere İzin Ver

Bildirim seslerinin, bannerların ve kilit ekranı bildirimlerinin açık olduğundan emin olun. Odak modu veya Düşük Güç Modu bazı bildirimlerin görüntülenme şeklini etkileyebilir.

Widget güncellenmiyor

Widget'ı ana ekrandan kaldırıp yeniden ekleyin. CarSave uygulamasını en az bir kez açın ve yaklaşan bir tarih kaydedin.

iOS, widget yenileme zamanını sistem kaynaklarına göre belirlediği için bazı bilgiler birkaç dakika gecikmeli güncellenebilir.

Yakıt ortalaması nasıl hesaplanır?

Yakıt kaydı sırasında alınan yakıt miktarını ve bu yakıtla yapılan mesafeyi girin. CarSave ortalama tüketimi litre/100 km biçiminde otomatik hesaplar.

Harita sonuçları görünmüyor

CarSave'in konum iznine sahip olduğundan emin olun:

• Ayarlar
• Gizlilik ve Güvenlik
• Konum Servisleri
• CarSave
• Uygulamayı Kullanırken

Daha sonra Haritalar bölümündeki benzinlik, servis veya lastikçi filtrelerinden birini yeniden seçin.

Reklam görünmüyor

Reklam gösterimi internet bağlantısına, bölgesel reklam doluluğuna ve Google AdMob tarafından o anda reklam sağlanıp sağlanmamasına bağlıdır. Bazı oturumlarda reklam gösterilmemesi normal olabilir.

Premium abonelik

CarSave Premium aylık 2,99 ABD Doları olarak sunulabilir. Abonelik işlemleri Apple App Store tarafından yönetilir.

Aboneliğinizi görüntülemek veya iptal etmek için:

• iPhone Ayarları
• Apple Hesabınız
• Abonelikler
• CarSave

Satın alma geri yükleme

Daha önce satın aldığınız Premium erişimi geri getirmek için uygulamadaki “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğini kullanın. İşlem sırasında satın almayı gerçekleştirdiğiniz Apple hesabıyla oturum açmış olmanız gerekir.

Verilerimi nasıl silebilirim?

Araç, yakıt, bakım ve masraf kayıtlarını ilgili ekranlardan silebilirsiniz. Hesaba bağlı bir veri silme talebi için destek e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Teknik destek talebi

Destek talebinizde mümkünse şu bilgileri paylaşın:

• iPhone modeli
• iOS sürümü
• CarSave sürümü
• Sorunun kısa açıklaması
• Varsa ekran görüntüsü