YYemekolay
YARDIM MERKEZİ

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yemekolay bir Saybir ürünüdür.

Aradığım malzemeyi bulamıyorum

Türkçe karakter kullanmadan da arayabilirsiniz. Hazırlama ve ürün çeşitleri mümkün olduğunca aynı temel malzeme altında birleştirilmiştir.

Tarif eşleşme yüzdesi nasıl hesaplanıyor?

Seçtiğiniz malzemelerin tarifte gerekli malzemeleri ne ölçüde karşıladığı hesaplanır. Eksik malzemeler sonuç kartında ayrıca gösterilir.

Premium aboneliğimi nasıl yönetirim?

Ayarlar’dan Premium alanına girerek satın alımları geri yükleyebilirsiniz. İptal veya yenileme yönetimi iPhone Ayarları > Apple Hesabı > Abonelikler bölümünden yapılır.

Reklam izledim fakat tarif açılmadı

Bağlantınızı kontrol edip reklamın tamamlanmasını bekleyin. Sorun devam ederse uygulamayı kapatıp yeniden açın ve hata bildirimi oluşturun.

Reklam gizlilik tercihimi nasıl değiştiririm?

Bölgenizde gerekli olduğunda uygulamanın Ayarlar bölümünde “Reklam Gizlilik Tercihleri” görünür. Bu seçenek üzerinden tercihinizi yeniden düzenleyebilirsiniz.

Geri bildirim ve hata bildirimi

Hata ve önerilerinizi hello@saybir.net adresine iletebilirsiniz. Cihaz modeli, iOS sürümü ve sorunu yeniden oluşturma adımlarını e-postanıza eklemeniz çözümü hızlandırır.

Yanıt süresi

Destek bildirimleri normal koşullarda en kısa sürede incelenir. App Store ödeme ve iade işlemleri Apple’ın destek ve satın alma sistemleri üzerinden yürütülür.